Getsurance verkauft – was wird nun aus den BU-Verträgen?

Das ehemalige Startup Getsurance wurde zum 01.03.2024 erneut verkauft. Diesmal von der Nürnberger an den Versicherungsmakler Helmsauer. Was passiert mit den über Getsurance abgeschlossenen Berufsunfähigkeitsversicherungen? Die laufen weiter. Außer man wechselt.

Mit viel Elan und guten Ideen ist Getsurance 2016 als sogenanntes Insurtech an den Start gegangen. Gemeinsam mit dem Analysehaus Franke & Bornberg hatte man versucht, die Versicherungsbedingungen einer Berufsunfähigkeitsversicherung zu vereinfachen.

Der Abschluss erfolgte komplett digital. Mit verständlicheren Gesundheitsfragen, einem modularen Aufbau und einer Online-Risikoprüfung wollte man den Markt revolutionieren.

Nun, acht Jahre später und nach verschiedenen Beteiligungen und einer Insolvenz, hat sich mit der Nürnberger der letzte Investor aus Getsurance zurückgezogen und seine Beteiligung zum 01.03.2024 an die Helmsauer Gruppe verkauft. Deren bisher bekannt gewordenen Pläne lassen keine großartige Zukunft für die Sparte Berufsunfähigkeitsversicherung erwarten.

Zukunft unklar

Was passiert nun mit der unbekannt gebliebenen Anzahl von BU-Verträgen, die über Getsurance abgeschlossen wurden? Auf der Website von Getsurance findet sich dazu bis heute (06.03.2024) nichts und die letzte Pressemitteilung ist drei Jahre alt.

Versicherer war zumindest anfangs die Reinsurance Group of America (RGA).

Nun, die Verträge laufen weiter. Denn so einfach kann eine nach deutschem Recht abgeschlossene BU-Versicherung vom Versicherer nicht gekündigt werden.

Offen ist, wer die Verträge weiterhin betreut. Wird Getsurance dies noch leisten können, oder überträgt der Versicherer die Verträge in den Bestand eines anderen Versicherungsvertreters? Dazu werden wir hoffentlich bald mehr erfahren.

Mit BU wechseln oder bei Getsurance bleiben?

Diese Frage dürften sich in diesen Tagen und in Zukunft viele stellen, die ihre BU über Getsurance abgeschlossen haben. Eine pauschale Antwort lässt sich derzeit kaum geben. Denn es kommt immer auf den Einzelfall an – und darauf, welche Alternativen Getsurance-Kundinnen und -Kunden realisieren können.

Für Getsurance-Verträge gilt nichts anderes als für alle anderen BU-Anbieter auch: Das Kündigen oder Wechseln einer BU-Versicherung sollte man sich sehr gut überlegen und auf keinen Fall voreilig handeln.

Bei einem Versicherungsvertrag, der ein so existenzielles Risiko wie die Berufsunfähigkeit abdeckt und über viele Jahrzehnte laufen soll, ist vor allem eines wünschenswert: Dass man einen Anbieter findet, dem nicht schon nach wenigen Jahren die Puste ausgeht.

Sicher ist auch, dass die Suche nach einem neuen BU-Anbieter aufwendiger werden wird als der Online-Abschluss bei Getsurance.

Fazit

Ehrlich gesagt fand ich die kommunizierte Idee von Getsurance schon cool. Einfache Lösungen für ein so komplexes Produkt wie die Berufsunfähigkeitsversicherung bergen jedoch offensichtlich stets die Gefahr, dass etwas (oder jemand) auf der Strecke bleibt.

Was sich andere Versicherer sicherlich abgucken könnten, ist der anscheinend menschenfreundliche Umgang mit Versicherten. Warum bekommen Versicherte, die Leistungen beantragen müssen, nicht überall erst einmal einen Blumenstrauß und einen mitfühlenden Gruß, statt eines ellenlangen Fragebogens?