Wir auf ProvenExpert: Top Empfehlung 2018, 2019, Top Dienstleister 2019

Sterne-Regen für Helberg Versicherungsmakler. Die Bewertungsplattform ProvenExpert zeichnet uns als Top Dienstleister und Top-Empfehlung aus. Dankeschön!

Erst vor kurzem hatte ich geschrieben, dass es uns eigentlich am liebsten ist, Kunden schreiben uns direkt die Meinung. Das doofe daran ist nur, dass es dann kaum jemand mitbekommt. Das ist bei den oft wunderbaren Bewertungen unserer tollen Kunden einfach schade. Aber vielleicht mag uns im direkten Kontakt mancher auch nicht sagen, was wir besser machen könnten? Deswegen lassen wir uns nun seit März 2018 auf ProvenExpert bewerten.  Denn dort kann man seine Bewertung uns und der Öffentlichkeit gegenüber auch anonym abgeben.

Bewertungen und Auszeichnungen auf ProvenExpert

Nein, wir sind kein Großunternehmen, das mal eben hunderte oder tausende von Bewertungen binnen kürzester Zeit einsammeln kann. Außerdem sind wir spezialisert auf Arbeitskraftabsicherung, wie die Berufsunfähigkeitsversicherung. Und wir sind einer der weniger werdenden Versicherungsmakler, die sogar für die Risikolebensversicherung eine anonymisierte Risikovoranfrage als (noch) kostenlosen Service anbieten.  Viel mehr schaffen wir aus Kapazitätsgründen und eigenen Ansprüchen an die Beratungsqualität auch nicht. Qualität kommt eben vor Quantität. Das spiegelt sich auch bei unseren Bewertungen auf ProvenExpert wieder.

111 Bewertungen, 111 Empfehlungen

Eine schöne Schnapszahl: Aktuell (02.07.2019) steht der Zähler bei ProvenExpert auf 111 Bewertungen. Unsere Durchschnittsbewertung liegt bei 4,92 von maximal erreichbaren 5,00. Damit müssen wir uns nicht verstecken 😉 . So sieht’s aktuell aus:

Helberg Versicherungsmakler: Top Dienstleister, Top Empfehlung

Nun hat uns ProvenExpert ganz frisch als Top-Dienstleister 2019 und Top-Empfehlung 2018 und 2019 ausgezeichnet.

Herzlichsten Dank dafür! Dieses große Lob ist für uns kein Ruhekissen, sondern eher Ansporn, nicht nachzulassen und weitere Verbesserungsmöglichkeiten für unsere Kunden zu suchen. Denn wie heißt es so schön:

Nichts ist älter als der Erfolg von gestern.

Kleiner Transparenzhinweis

Nun sind Bewertungen und Bewertungsportale im Internet nicht frei von Kritik. Schließlich gibt es für den normalen User wenig Möglichkeiten sicher zu sein, dass eine Bewertung auch echt und nicht gefaked oder gar gekauft ist. Außerdem bleibt es meistens intransparent, ob eventuell besonders negative Meinungen vielleicht unterdrückt werden, also nicht sichtbar sind.

Auch bei ProvenExpert wird eine Bewertung erst angezeigt, wenn der Bewertete der Veröffentlichung zugestimmt hat. Genau das finde ich auch in Ordnung, denn im Versicherungsbereich unzufriedene Kunden scheuen in aller Regel den Aufwand und den potentiellen Stress, den eine negative Bewertung mit sich bringen könnte. Unzufriedene Kunden wechseln einfach den Makler oder den Versicherer. Fertig.

Wer also für potentiell negative Bewertungen übrig bleibt, sind eher Menschen mit anderen Interessen. In solchen Fällen eingreifen zu können, halte ich für völlig richtig und sehe das auch klar als Vorteil bei ProvenExpert.

Was das mit Transparenz zu tun hat? Hier sehen Sie aus dem internen Teil von ProvenExpert einen Screenshot der Anzahl unserer nicht veröffentlichten Bewertungen (zum Vergrößern bitte anklicken):

Noch Fragen?

Stellen Sie gern Ihre Frage hier unten bei den Kommentaren oder via Kontakt-Formular.