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Kundin bedankt sich mit Leckerlis für die „ausführliche und ehrliche Beratung“ – vorbildlich!
Das mit der Wertschätzung ist ja immer so eine Sache. Bestimmt nicht nur in unserer Branche. Die meisten von uns nehmen eher Gelungenes als selbstverständlich hin, reklamieren aber umgehend, wenn einmal Sand im Getriebe ist. Um so schöner ist es, wenn man mitbekommt, dass es auch anders geht.
Von einer Kundin, bei der es nach einiger Überlegung und hin und her doch noch mit einer Berufsunfähigkeitsversicherung geklappt hat, erhielten wir gestern ein kleines Päckchen. Inhalt: Eine schöne Karte, ein paar Leckerlis und eine feine Wertschätzung:
„Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Beratung.“
Und weiter:
„Dadurch bin ich nun glückliche Besitzerin einer kleinen BU. ;-)“
Das finde ich ganz toll – zeigt es doch, dass wir wohl auf dem richtigen Wege sind. Eine vorbildliche Geste für uns alle. Herzlichen Dank!
„Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Beratung.“
Hier finden Sie mehr Feedback anderer Kunden von Helberg Versicherungsmakler.
Kommentare zu diesem Beitrag
Ja, das sind die schönen Seiten am Beruf. Ein kleines Geschenk oder einfach ein ehrliches Dankeschön kann schon viel bewirken! Aber leider wird die Leistung von einem „Versicherungsfuzzi“ oftmals noch zu wenig gewürdigt, es wird als selbstverständlich hingenommen.
Darum sollten solche kleinen Bemerkungen immer wieder veröffentlicht werden:-)
Sehe ich genauso Herr BIerl. Vieles an der Arbeit eines Versicherungsmaklers wird leider als Selbstverständlichkeit hingenommen. Tja, unser Beruf, unser Beruf 😉
Die Versicherungsmakler haben leider oft den Ruf, Ihren Kunden nur was aufschwatzen zu wollen, da es auch schwarze Schafe in dieser Branche gibt. Da tut es gut, Kunden zu haben, die den Service zu schätzen wissen.
Sehe ich genau so Sabrina!