Ohne Profis eine BU zu bekommen, ist gar nicht so einfach. Was liest und hört man nicht alles: Darüber, wie schwer es ist, eine Berufsunfähigkeitsversicherung überhaupt zu bekommen, von der „Rosinenpickerei“ der Versicherer, von Leistungsausschlüssen und abgelehnten Anträgen…
Berufsunfähigkeitsversicherung: Alles nicht so einfach
Ja, der Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung ist immer eine Herausforderung: Für den Kunden, wie für den Vermittler. Immer wieder berichten mir Interessenten über ihre bisherigen Erfahrungen: Über bereits abgelehnte Anträge, Angebote mit mehreren Leistungsausschlüssen, die den Versicherungsschutz aushöhlen, über Risikozuschläge von mehr als 100 Prozent, über Angebote in einer Absicherungshöhe, die später vom Versicherer zurück gezogen werden und so weiter.
Darüber, wie schwer es ist, wenn man als Verbraucher alleine vor dem Thema BU steht und nicht weiß, wem man vertrauen kann. Und darüber, was passieren kann, wenn man sich an Vermittler wendet, die leider ihren Job nicht im Interesse des Kunden betreiben. Und aus reichlich Risikovoranfragen ahne ich, was mancher Versicherer gern hätte: Möglichst kein erhöhtes Risiko eingehen. Einige sehen das bereits in einem Heuschnupfen.
Profis zaubern nicht, sondern überlassen nichts dem Zufall
Nein, ich kann auch nicht zaubern. Worum man sich als Versicherungsmakler, der seine Aufgabe, im Interesse seiner Kunden zu arbeiten, aber auf jeden Fall bemühen sollte: Ein möglichst gutes Ergebnis für seine Kunden (= Auftraggeber = Mandanten) herauszuholen. Und falls das nicht zu realisieren ist, zumindest deren Lage nicht zu verschlechtern. Was durch einen abgelehnten Versicherungsantrag auf eine Berufsunfähigkeitsversicherung durchaus bereits der Fall sein kann.
Dazu gehört, die eigene Arbeitsweise immer wieder zu verbessern, zu überdenken, zu verfeinern. Im Gegensatz zu einem Verbraucher, der sich in aller Regel nur einmal mit dem Thema Berufsunfähigkeitsversicherung auseinandersetzt, machen Profis viele Erfahrungen. Und können daraus ihre Schlüsse ziehen, beispielsweise, nichts dem Zufall zu überlassen.
Das Ergebnis professioneller Arbeit: „Lecker Tortenstücke“
Im nachfolgenden Tortendiagramm sehen Sie das Ergebnis von uns vermittelter Berufsunfähigkeitsversicherungen bzw. Erwerbsunfähigkeitsversicherungen im Zeitraum 01.01. bis 15.10.2013.
Folgendes Ergebnis konnten wir für unsere Kunden erzielen:
- Anträge mit Normalannahme (~ wie beantragt angenommen): 33%
- Anträge mit einem Leistungsausschluss (~ eine bestimmte Vorerkrankung kann nicht mitversichert werden): 13%
- Anträge mit mehr als einem Leistungsausschluss: 0%
- Anträge mit einem Risikozuschlag (~ mehr bezahlen, damit ein höheres Risiko mitversichert werden kann): 0%
- Anträge mit einem Leistungsausschluss + Risikozuschlag: 0%
- Anträge, die über einen Aktionsantrag (~ weniger Fragen zu Gesundheit und Risiko, keine Leistungsausschlüsse, keine Risikozuschläge, aber in der Höhe der Absicherung und / oder Nachversicherungsmöglichkeiten begrenzt) angenommen wurden: 50%
- Nicht zustande gekommene Verträge (Ablehnungen, Widerruf, Ablage weil erforderliche zusätzliche Angaben nicht vom Kunden beigebracht wurden): 4%
Ich meine: Das kann sich wirklich sehen lassen. Oder?
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