Der Versicherer einer Berufsunfähigkeitsversicherung informiert uns, dass er die Berufsunfähigkeit unserer Kundin anerkennt. Wir sind trotzdem traurig. Was ist geschehen?
Manche meinen, mit der Unterschrift eines Kunden unter einen Versicherungsantrag sei die Arbeit eines Versicherungsmaklers getan: Zackzack und Abkassieren? Eine Chronologie einer BU-Beratung und Vermittlung als Snapshot.
Wer beabsichtigt, der Inter Versicherungsgruppe ein Fax zu senden, sollte damit rechnen, dass der Empfang bei der Inter drei Tage dauern kann. So lautet jedenfalls mein Resümee aus der bisherigen Korrespondenz mit der Inter. Müssen Versicherungsvermittler drei Tage Empfangsdauer für ein Fax nun nicht nur bei Vertragskündigungen, sondern auch bei Anträgen und Deckungsaufträgen an die Inter Versicherungsgruppe einkalkulieren?
In unserem Fall des Monats Februar 2011 geht es um einen unserer größten Leitungswasserschäden bei einem Einfamilienhaus überhaupt. Als es Ende Januar 2010 minus 15 Grad Celsius und kälter wurde, war das für viele Wasserrohre und Heizungsrohre in jüngeren Gebäuden ein Ernstfall: Frost, Rohrbruch Wasserschaden Versicherung? 70.000 € Schaden.
