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Extranet
KI ist derzeit in aller Munde. Groß ist das Erstaunen über die Leistung, noch größer die Hoffnung auf Arbeitserleichterung bei den einen und die Furcht vor negativen Auswirkungen bei den anderen.
Wie KI unsere Welt verändern wird, kann man sich als „normaler Mensch“ kaum vorstellen. Die Fähigkeiten von KI vergrößern sich von Monat zu Monat. Was vor einem Jahr noch undenkbar war, ist heute längst Realität.
Auch für uns ist KI zunehmend ein Thema. Doch für uns und unsere Kundinnen und Kunden ist aufgrund des täglichen Umgangs mit hochsensiblen Daten wie Gesundheitsangaben das Thema Datenschutz ausschlaggebend.
Was wir trotzdem mit KI machen?
Umgang mit KI bei Helberg
Wir haben für uns folgenden Umgang mit KI beschlossen:
- Wir geben keine Kundendaten in KI-Systeme ein. Es gibt keinerlei Schnittstelle zwischen unserem Kundenverwaltungsprogramm und irgendeiner Form von KI. Darauf können Sie sich verlassen.
- KI nutzen wir dort, wo sie uns am besten unterstützen kann: Zur Recherche, zur Prozessverbesserung, zur Verbesserung unserer Inhalte und unserer Öffentlichkeitsarbeit.
- Menschen bleiben Menschen: Wenn Sie uns anrufen, eine Mail schicken, oder mit uns in unserem EXTRANET chatten, kommunizieren Sie weiterhin mit uns Menschen, keiner KI. Sorry, nicht sorry.
Bei der aktuell rasanten Entwicklung werden wir unseren Umgang mit KI von Zeit zu Zeit auf den Prüfstand stellen (müssen). Aber bei uns werden Sie immer informiert sein und wissen, woran Sie sind.
Neu bei uns ist „Jenny“
Wo Sie bei uns KI zukünftig eher begegnen werden? Hauptsächlich hier auf unserer Website. Mit verbesserten Inhalten. Mit neuen Formaten. Und mit dem Namen „Jenny“, wie wir die Summe der von uns genutzten KI-Systeme getauft haben.
Vielleicht ist sie Ihnen schon mit ihrer kurzen Textzusammanfassung begegnet – z.B. auf unserer Homepage?
Jenny ist also sozusagen als KI-Assistentin neu im Team Helberg. 🙂
Jenny stellt sich vor
In diesem kleinen Clip stellt sich Jenny selbst vor:
Und wie stehen Sie zum Thema KI?
Das interessiert uns wirklich! Hinterlassen Sie gern einen Kommentar oder schreiben sie uns.
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