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13
Dez
2013

Ehrlichkeit

Kategorie: Kundendank  ·  Autor: Matthias Helberg  ·  0 Kommentare

Ist Ehrlichkeit etwas Besonderes? Eine Selbstverständlichkeit? Etwas, das auffällt?

 

Ehrlichkeit & Lüge

Ehrlichkeit & Lüge – schade, dass sie nicht so einfach zu erkennen sind. Foto: colourbox.com

Ein Vater denkt voraus und interessiert sich für eine Berufsunfähigkeitsversicherung für seinen Sohn, der noch Schüler ist. Warum das eine sinnvolle Überlegung sein kann, habe ich im Artikel „Berufsunfähigkeitsversicherung für Schüler – was soll das?“ beschrieben.

Nun ist es so, dass man sich als Interessent natürlich bestimmte Vorstellungen davon macht, was denn gegeben sein müsste, um sich so frühzeitig auf einen so lang laufenden Vertrag einzulassen. Nur: Nicht alles, was man sich so vorstellen kann, gibt es auch wirklich.

 

Ehrlichkeit und Beratung

Es gehört meiner Meinung nach eindeutig zu einer guten Beratung, dass solche Missverständnissse oder falschen Erwartungen aufgeklärt werden: Dann weiß jeder, woran er ist und kann sich auf die Gegebenheiten einstellen. Das ist immer besser, als mit falschen Vorstellungen zu leben.

Ehrlichkeit ist klar wichtiger, als das Blaue vom Himmel zu versprechen. Denn nur ein gut beratener und zufriedener Kunde wird ein langjähriger Kunde werden – und es bleiben. Und einen (hoffentlich) weiter empfehlen. Das ist für uns die beste, die schönste und – über die Jahre gesehen – übrigens auch die günstigste Möglichkeit, unser Einkommen zu erwirtschaften. Ohne Ehrlichkeit funktioniert das nicht.

 

Ist Ehrlichkeit so etwas Besonderes?

Was mich immer wieder mal erstaunt, sind Kunden, denen diese ansich selbstverständliche Ehrlichkeit so auffällt. Selten hat es bislang jemand so nett ausgedrückt, wie oben besagter Vater:

Ehrlichkeit: "(...) oft nicht geantwortet, was ich eigentlich hören wollte."

Gerne schließen wir über Sie ab. Das hatte ich von Anfang an versprochen und außerdem fühlte ich mich bei Ihnen gut und vor allem ehrlich beraten. Definitiv haben Sie mir oft nicht geantwortet, was ich eigentlich hören wollte… 😉
Nicht dass dies schön gewesen wäre , aber ehrlich und damit sehr hilfreich.
Danke.

 

Dankeschön!

Vielen Dank an dieser Stelle für das Vertrauen und das wirklich sehr, sehr nett formulierte Kompliment! Das ist eine tolle Bestätigung und ein toller Ansporn!

Hier finden Sie mehr Feedback anderer Kunden von Helberg Versicherungsmakler.

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